บริษัทมีเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจตามหลักธรรมภิบาล เพื่อสร้างการพัฒนาที่ยั่งยืนให้กับทุกฝ่าย โดยมีการบริหารจัดการที่ดี มีธรรมาภิบาล มีความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ มีการพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการของทุกบริษัทในเครือฯ ที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค สามารถสร้างการเติบโตทางธุรกิจ สร้างความสุขและคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ทั้งผู้ถือหุ้น พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า พันธมิตรทางธุกิจ และสังคม โดยยังคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจและการใช้ชีวิตประจำวันของพนักงาน บริษัทจึงให้ความสำคัญต่อการพัฒนาที่ยั่งยืน และมีนโยบายที่ครอบคลุมทั้ง 3 มิติ ได้แก่ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
บริษัทมีกระบวนการในการกำหนดและการจัดลำดับประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน ดังนี้
1. ศึกษาและวิเคราะห์ ปัจจัยความเสี่ยงที่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท อาทิ ดัชนีชี้วัดจากตลาดหลักทรัพย์ แห่งประเทศไทย ประเด็นความยั่งยืนจากบริษัทอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน แนวโน้มของอุตสาหกรรมในระดับ สากล ฯลฯ เพื่อนำมาระบุตัวตั้งต้นของประเด็นความสำคัญด้านความยั่งยืนของบริษัทครอบคลุมทั้ง 3 มิติ ได้แก่ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
2. จัดลำดับประเด็นความยั่งยืน โดยประเมินจากความสำคัญที่มีผลกระทบต่อบริษัท และพิจารณาข้อมูลที่ได้จากการ ดำเนินกิจกรรม สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัททั้งภายในและภายนอก แล้วนำมาจัดลำดับใน รูปแบบ Materiality Matrix เพื่อทราบถึงระดับความสำคัญทั้งในส่วนของประเด็นที่มีความสำคัญต่อบริษัท และ ประเด็นที่มีความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
3. การทวนสอบความถูกต้องและครบถ้วน โดยนำผลการจัดลำดับประเด็นความยั่งยืนนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูง เพื่อพิจารณาความครบถ้วน ถูกต้อง และให้ความคิดเห็น เพื่อปรับปรุงและเผยแพร่ผ่านช่องทางสื่อสารของบริษัท ต่อไป
4. พัฒนาการรายงานด้านความยั่งยืน บริษัทจะมีการทบทวนเนื้อหาสำคัญในรายงานด้านความยั่งยืนรวมถึงกระบวนการ จัดทำรายงานความยั่งยืนในทุกปี รวมทั้งเปิดรับความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้เสียเพื่อพัฒนารายงานความยั่งยืน ในฉบับต่อ ๆ ไป
จากอนุสัญญาประชาชาติระหว่างผู้นำ 190 ประเทศ ได้ให้คำมั่นสัญญาในการแก้ปัญหาวิกฤติโลกร้อน ด้วยการตั้งเป้าการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ “Net Zero” ภายในปี 2050 และควบคุมอุณหภูมิโลกไม่ให้เกิน 1.5 องศาเซลเซียส และมีเป้าหมายลดก๊าซฯ ให้ได้อย่างน้อย 55% ต่ำกว่าปี 1990 ภายในปี 2030
บริษัทฯ มีเป้าหมายในการร่วมลดก๊าซเรือนกระจกอย่างน้อย1,000 กิโลตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า ภายในปี 2030 โดยส่งเสริมให้พนักงานทำงานบนระบบออนไลน์เพื่อลดการใช้เอกสารกระดาษ และมีเป้าหมายในการลดกระดาษจากกระบวนการทำธุรกิจอย่างน้อยปีละ 5% นอกจากนี้ยังส่งเสริมให้ตัวแทน ลูกค้า คู่ค้า ใช้บริการส่งใบคำขอออนไลน์ (e-Application) และรับกรมธรรม์ออนไลน์ (e-Policy) รวมถึงการขอใช้บริการหลังการขายผ่านระบบออนไลน์ ผ่านระบบ D-Life โดย 100 e-Application/ e-Policy = ต้นไม้ 1 ต้น โดยทุก ๆ ต้นไม้ 1 ต้นที่ได้จากการปรับกระบวนการในทำธุรกิจของบริษัทมาเป็นระบบออนไลน์ บริษัทจะสมทบปลูกเพิ่ม 1 ต้น โดยมีเป้าหมายในการปลูกต้นไม้รวมอยู่ที่ 100,000 ต้น หรือเทียบเท่าก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้ 900 -1,500 กิโลตัน/ปี
นโยบายการใช้คุกกี้นี้มีผลบังคับใช้กับเว็บไซด์รวมถึงแอพพลิเคชั่นใด ๆ ของบุคคลที่สาม ที่เชื่อมต่อหรือเข้าใช้งานเว็บไซด์ของบริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) (ต่อจากนี้จะเรียกว่า บริษัท) การเข้าใช้บริการต่าง ๆ ของเว็บไซด์ของบริษัท รวมถึงบริการต่อเนื่อง จะถือว่าท่านได้ยอมรับนแนวนโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้ และอนุญาตให้ทางเว็บไซด์ของบริษัทใช้คุกกี้เพื่อการใช้งานของเว็บไซด์ได้ หากท่านปฏิเสธ ไม่ยอมรับ ไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ ท่านสามารถเลือกที่จะออกจากเว็บไซด์ของบริษัทไป หรือสามารถที่จะปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านระบบของเว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ โดยท่านต้องยอมรับว่าอาจมีผลกระทบต่อการใช้งานเว็บไซด์ของบริษัท
จากนี้จะแจกแจงว่า คุกกี้คืออะไร, คุกกี้ที่เราใช้งานมีอะไรบ้าง, อายุการใช้งาน และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้ เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่าน ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและสามารถแสดงเว็บไซด์ของบริษัทได้ คุกกี้นี้จะทำงานในการใช้งานเว็บไซด์ให้มีประสิทธิภาพและคล่องตัวมากขึ้น โดยปกติแล้วคุกกี้จะประกอบไปด้วยชื่อของเว็บไซด์, ข้อมูลที่จัดเก็บ, อายุของคุกกี้ และค่าหมายเลขจำเพราะเพื่อระบุตัวตนของคุกกี้
โดยทั่วไปแล้ว การใช้งานคุกกี้มีไว้เพื่อประโยชน์ในเข้าชมหรือใช้งานเว็บไซด์ให้ดีขึ้น สะดวกขึ้น รวดเร็วขึ้น เช่น จดจำการตั้งค่า การล๊อคอิน เก็บสถิติการเข้าชมเพื่อวิเคราะห์ความสนใจหรือพฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สนใจ อย่างไรก็ตาม คุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซด์ของบริษัทจะไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของท่านโดยตรงได้ กล่าวคือเว็บไซด์ไม่สามารถทราบได้ว่าคุกกี้ตัวใด หมายถึงผู้ใช้คนใด บนอุปกรณ์ใด โดยตรงได้
คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซด์ของบริษัท ประกอบด้วย
บริษัทขอแจ้งให้ทราบว่า บริษัทอาจมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เพื่อความเหมาะสม อย่างไรก็ตามหากนโยบายนี้ถูกเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ ทางบริษัทจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบในหน้าแรก(homepage) ของเว็บไซต์ บริษัทขอแนะนำให้ผู้ใช้เข้าดูนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้